공지사항
- 보이스피싱 · 스미싱 예방 안내 최근 금융회사를 사칭한 전화 · 문자 사기가 늘고 있습니다. 당사는 어떠한 경우에도 전화나 문자로 계좌 이체, 앱 설치, 비밀번호 · 인증번호를 요구하지 않습니다. 의심스러운 연락을 받으면 바로 끊고 대표번호(1588-0000)로 확인해…
- 모바일 앱 업데이트 안내 더 빠르고 편리한 이용을 위해 모바일 앱을 새 버전으로 업데이트했습니다. 비대면 상담 예약과 금리 알림 기능이 추가되었습니다. 앱 마켓에서 최신 버전으로 업데이트한 뒤 이용해 주세요.
- 시스템 정기 점검 안내 안정적인 서비스 제공을 위해 정기 시스템 점검을 진행합니다. 점검 시간에는 인터넷 · 모바일 뱅킹 일부 서비스 이용이 제한됩니다. 점검 일정은 홈페이지 공지사항으로 미리 알려 드립니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
- 개인정보처리방침 개정 안내 관련 법령 개정에 따라 개인정보처리방침 일부를 개정합니다. 주요 변경 내용은 개인정보 처리 위탁 업체 현행화와 보유 기간 안내 보완입니다. 자세한 내용은 홈페이지 하단 「개인정보처리방침」에서 확인하실 수 있습니다.
- 비대면 금융 상담 서비스 오픈 영업점 방문 없이 앱 · 웹에서 전문 상담원과 1:1로 상담할 수 있는 비대면 상담 서비스를 시작합니다. 상담 신청 페이지에서 원하는 분야와 시간을 남겨 주시면 담당자가 연락드립니다.
- 추석 연휴 고객센터 운영 안내 추석 연휴 기간 고객센터 전화 상담은 쉬며, 모바일 앱과 인터넷 뱅킹은 평소와 같이 이용하실 수 있습니다. 분실 · 도난 신고는 연휴에도 24시간 접수합니다.